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携程上线“AI导游”服务 覆盖全球近8000家景区


 2019-11-06 19:42:10 阅读:3603 次

游客周晓是上海来的客人。这是他第三次访问Xi,这次的目标是碑林。“我一直想去碑林。恐怕我会遇到一个黑人导游,因为费用太高。当我听说携程推出了人工智能导游时,我走上去看了看。花几美元,我就能在网上听到碑林中100多个展馆的专业解释。有了手机和耳机,我可以舒服地走路和听,我可以听到我去了哪里,进展完全在我的控制之下。”

周晓的“人工智能导游”是携程最近推出的针对景点的“语音导游”服务。它将中国的许多主流语音供应商整合在一起,让游客无需频繁更换应用就能“聆听”整个世界。它现在覆盖53个国家、838个城市和近8000个景点。

向“黑色导游”宣战,每个景点可以免费选择3个

随着经济水平的发展,免费旅游已经成为越来越多的人的选择,游客在游览景点时,如果不加解释,可能会玩得不开心。然而,当游客想当场找到导游时,他们往往面临一个复杂的市场。在景点入口处聚集游客的部分“黑人导游”不敢提供奉承的导游服务。他们不仅粗略地游览了景点,放弃了著名的景点,大大减少了承诺的行程,而且对景点的解释充满了谬误,费用也不透明。“骗人的套路”一直存在。

谈到景区导游的现状,携程语音旅游负责人表示,“目前,游客的消费逐渐趋向个性化和免费,他们对旅游服务质量有更高的追求。然而,旅游中的导游问题一直是个大问题,游客受到安全、成本和解说水平的困扰。为了使导游服务更具成本效益和标准化,这已经成为我们推出语音旅游景点的原因。"

记者了解到,携程目前是首个提供一站式语音导航服务的在线旅行社。游客可以在携程应用程序中搜索景点,并在景点详细信息页面中获得景点的语音导航功能,而无需跳转到其他应用程序。同时,每个景点可以选择3次免费试镜。成功支付后,语音内容将在60天内有效。

让世界上所有的景点都说中文,平均费用只有4元钱。

能够在海外景点得到中国人的解释是提高中国出境游客幸福感的重要手段。“全球语音导游提供统一的中国语音服务,努力解决中国游客无法深入了解景点的痛点,大大降低游客了解景点的成本,提高游客的旅游体验。”携程集团副总裁兼娱乐事业部首席执行官于晓强表示。

根据语音旅游订单的数据,截至2019年,巴黎卢浮宫、曼谷皇宫、新加坡海滨海湾花园、佛罗伦萨乌菲齐画廊、伦敦大英博物馆、东京塔、罗马圆形大剧场、纽约大都会艺术博物馆、巴塞罗那圣家庭大教堂和京都富锦道赫俱乐部是语音旅游用户最多的海外景点。

在景点使用“语音旅游”贵吗?据记者了解,一名游客可以在世界各地的景点获得在线语音导游服务,平均费用仅为4元,而国内平均费用仅为2元,而意大利平均费用为12元。

这种解释超越了广播。钱媛跟着鞠萍的妹妹去了动物园。

与电子翻译器不同,语音导航功能属于人工在线语音,语音内容没有机械应用的统一模板,而是根据景点的特点整合了各种语言风格,不乏关于景点的有趣故事。

此外,对于丰富多彩的人们来说,携程的全球游戏平台具有语音导航功能,挖掘出大量精心制作的语音内容和多种解释风格。央视主持人、表演名人和广播演员也为携程提供不同风格的语音解释,以满足游客的偏好和需求。例如,在北京,鞠萍的姐姐解释北京动物园,在陕西,赖艺的老师解释xi的兵马俑。

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